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7月6日上午,农银人寿河南分公司邀请客户代表、社会公众走进公司职场,倾听他们内心对保险及农银人寿服务最真实的感受,并通过讲解理赔、保全、电话回访等方面的典型案例,让公众更加深刻地认识到优质服务背后保险客服人员的“酸甜苦辣”。图为该公司工作人员正在讲解保险服务背后的故事。 郑杰/摄影报道