2015年6月27日，周女士为3岁儿子依次投保《富德生命人寿附加少儿重大疾病保险》，保额5万元;《富德生命人寿定期重大疾病保险(E款)》，保额10万元;《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险(A款)》，保额10万元;《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险(A款)》，保额15万元，年缴保费共近7000元。

　　2018年4月底，周女士的3岁儿子突发头晕并伴有呕吐现象，随即前往医院检查就诊。经过专家诊断，确诊为脑部恶性肿瘤，需要第一时间进行手术，高昂的医疗费用使周女士一家陷入了沉重。此时，周女士想起了在富德生命人寿为儿子购买的重疾保险，于是向该公司进行报案。

　　接到报案后，富德生命人寿周口中支快速核实案情，并在接到客户递交的理赔申请资料的三个工作日内便将40万元重疾理赔款支付至客户账户，有效缓解了客户治疗费压力。