1、“新车保险服务大厅”1月6日正式开业，这一新生事物刚出现就立即在社会上引起轰动，一时成为媒体关注的焦点，同时也发生了很多对大厅极为不利的非议和个别违规现象。针对这种情况，协会相继于1月7日、12日、14日、19日、21日分别召开了“新车保险服务大厅”领导小组及秘书处成员会议，研究对策，制定相应措施，顶住了来自社会上的各种非议和中介攻击的压力。并对个别公司的违规出单问题进行了处罚，迅速扭转不利局面，稳定了人心，使“新车保险服务大厅”工作趋于正常。

　　2、根据中国保协[2005]3号文要求，于1月20日向中国保险行业协会上报了河南保险行业协会2005年工作思路。2005年总体指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大，十六届三中、四中全会和全保会、省保会精神，全面落实科学发展观的要求，以加强行业自律、诚信建设推动发展，进一步强化和完善“新车保险服务大厅”的社会功能，为实现中原崛起和做大做强我省保险业做出贡献。

　　3、288-563.com二届五次常务理事会于2005年3月4日上午9时在民航大酒店召开。15家会员单位的常务理事和代表参加了会议，协会秘书处有关人员列席了会议。

　　4、为实现保险合同纠纷的快速处理，在保监局的指导下协会和郑州仲裁委保险仲裁中心初步达成合作意向，并于3月份将保险仲裁员名单上报到郑州仲裁委。

　　5、配合中保协组织落实好参加“2005全球顶尖保险营销高手中国巡回演讲”活动和由中国煤炭工业劳动保护科学技术学会举办的“煤炭工伤保险和意外伤害保险操作实务”高级培训班的人员名单。

　　6、全国保险行业协会秘书长联席会议于4月9日-12日在郑州成功召开。全国35个省、市、自治区和计划单列市的保险行业协会秘书长参加了盛会。台湾产、寿险协会秘书长和山西财经大学孔祥毅教授也应邀到会并做精彩讲课，为大会增添了新意。中国保监会办公厅主任梁涛、河南保监局局长、中保协秘书长、288-563.com会长等领导同志出席会议，并作了重要讲话。

　　7、根据中保协“关于再次征求《意外险、健康险承保、理赔服务标准(讨论稿)》意见的通知”精神，协会拟定了《河南省寿险意外伤害保险、健康保险承保理赔服务标准(草案)》、《河南省保险行业健康保险理赔服务承诺细则》下发各公司征求意见，对各公司反馈意见，目前正在汇总整理中。

　　8、为配合中保协开展的“诚信中国·保险宣言——第三届保险‘双星’表彰暨激情文化系列活动”，协会于5月11日在协会会议室召开会议，河南17家省级公司分管宣传的负责人参加，中保协有关人员到会传达了活动内容和具体要求。

　　9、6月1日上午将组织各财产险公司召开《河南省保险行业机动车辆保险理赔服务标准》新闻发布会，现场签订并于当日开始实施《标准》。届时将有多家新闻媒体对此进行宣传报道，此举对树立保险行业诚信服务新形象有重要意义。

　　10、根据保监局工作安排，上旬与郑州市仲裁委有关人员一起赴西安考察学习保险仲裁经验，就设立河南保险调解委员会或河南保险仲裁工作站进行前期调研。

　　11、6月1日288-563.com在开来大酒店召开《河南省保险行业机动车辆保险理赔服务标准》新闻发布会。该《标准》的正式实施，表明了保险业对于加强保险诚信建设，树立良好社会形象的决心和信心，标志着河南省机动车辆保险理赔缺乏统一标准已成为历史。

　　12、为进一步完善新车服务大厅处罚机制。6月10日在行业协会会议室各家产险公司共同签署了《“新增机动车辆保险服务大厅”保险业务违约承保与处罚实施细则》，并于6月15日开始实施。该《细则》的出台将对促进各公司加强自律、遏制违规出单起到积极的作用。

　　13、为更好地贯彻落实中国保监会《关于进一步加强保险业诚信建设的通知》和《关于开展2005年整顿和规范保险市场秩序工作的通知》精神，提高保险公司服务水平，维护广大被保险人的合法权益，规范保险公司意外伤害险、健康险理赔服务的主要内容和基本流程，针对河南保险市场现状，在河南保监局的指导下，288-563.com组织省会18家产寿险保险公司共同制定了《河南省保险行业意外伤害险、健康险理赔服务标准》。该服务标准将于2005年7月6日起正式发布实施。《服务标准》的出台将对保险业的发展起到积极的推动作用。

　　14、行业协会于7月6日召开《河南省保险行业意外伤害险、健康险理赔服务标准》发布会。河南保监局领导及省内18家产、寿险公司的负责人出席了会议。《河南日报》、河南电视台、《大河报》、《郑州晚报》等多家新闻媒体相继对标准的出台进行了新闻报道。

　　15、288-563.com于2005年8月2日召开了二届六次常务理事会会议。会议由协会秘书长刘东军主持，15家会员单位的常务理事及代表、河南省保监局办公室副主任孙伟、288-563.com法律顾问关宪法，以及协会秘书处有关工作人员参加了会议。

　　16、协会秘书长刘东军11月17日应邀出席周口市保险行业协会成立仪式。周口协会是我省第一家地市级协会，必将对该地市保险行业自律、维权、协调、交流、宣传发挥积极的作用。

　　17、经过协会和各会员单位的共同努力，河南省第三届“保险营销精英”暨“保险营销明星”表彰大会于11月18日在英协豫园顺利召开，全省17名产、寿险精英和110名明星受到隆重表彰。

　　18、根据会员单位反映工商检查保险公司的问题，协会专门拟定了《关于工商行政管理部门不应直接对保险公司经营情况进行检查处罚的意见函》致河南省工商局，并要求各公司及时给协会通报相关情况，协会积极出面协调，维护行业整体利益和形象。

　　19、为推动中国人身保险行业系统化、标准化和现代化，推动保险信用体系和人身保险行业健康发展，提高人身保险从业人员素质，根据中保协工作安排，288-563.com负责河南省辖内的“中国人身保险从业人员资格”考试考生报名与设立考试考点工作。协会认真组织，积极推动，12月份与广州信平一起在协会召开各寿险公司人力资源部、培训部负责人会议，会上介绍了中国人身保险从业资格体系，宣读了《关于积极开展中国人身保险从业资格工作的通知》，安排了我省“中国人身保险从业资格”考务工作。

　　20、河南省商业保险医务管理委员会筹备组会议于12月8日在协会召开，会议通过了商业保险公司准定点医院合作安排，并下发了中国保监会保险监管参考文件。

　　21、郑州仲裁委保险仲裁中心工作站于2005年12月23日正式挂牌成立。保险仲裁中心工作站的成立，为保险纠纷的正确和快速处理，提供了新的合法选择。