1、1月5日，开展财产险行业2012年第一次自律检查工作，对濮阳地区13家财产险公司2012年1至4月份车险业务开展情况进行自律检查。

　　2、1月12日，在濮阳市地税局东三楼会议室召开濮阳市保险行业协会与濮阳市地税局共同组织举办的代收代缴车船税相关政策培训班。针对我市代收车船税存在诸多问题的现状，濮阳市地税局工作人员对《车船税》、《车船税之票证》进行了认真的讲解，并对保险公司代收代缴车船使用税过程存在问题进行了一一解答。

　　3、3月15日“3•15”国际消费者权益日，在濮阳市文化艺术中心广场举办濮阳市保险行业3•15宣传咨询系列活动。现场设立投诉、咨询服务台，受理消费者咨询投诉;举行企业诚信宣誓倡议活动，以及诚信宣传签名仪式;开展消费者满意度调查。

　　4、4月16日，联合市金融办、市文明办、人行、银监局、日报社共同组织举办了2012年全市首届金融业“文明窗口，文明服务之星”系列征评宣传活动。

　　5、5月7日，组织召开产险专业委员会会议。协会会长、秘书长、产险专业委员会主任及副主任出席会议。研究讨论制定了《濮阳市财产保险行业自律检查方案》，安排部署我市2012年第一次财产险行业自律检查工作。

　　6、5月16日，组织召开自律检查汇报会会议。协会会长、秘书长、自律检查小组成员出席会议。会议听取了各小组的检查汇报，研究制定违约处理意见。

　　7、5月29日，组织各产险会员单位参加代位求偿推广视频培训会。

　　8、6月8日，召开产险专业委员会会议。财产保险专业委员会委员以及会长、副会长、秘书长参加会议。

　　9、6月14日，濮阳市保险行业协会秘书长参加濮阳市金融行业“文明窗口，文明服务之星”表彰大会，对2012年全市首届金融业“文明窗口，文明服务之星”系列征评宣传活动中评选出的50位“文明服务之星”和4个“文明服务窗口”进行表彰。

　　10、6月27日，召开全产险专业委员会会议。协会会长、秘书长、产险专业委员会主任、副主任出席会议。

　　11、7月6日，由河南保监局主办、濮阳市保险行业协会承办的全省第一次保险行业协会秘书长《自律工作》专题会议在濮阳召开。河南保监局办公室杨济时主任、孔建立科长、付彬、王琦、省协会樊懿锋秘书长以及各地市保险行业协会秘书长、濮阳市保险行业协会秘书长产、寿险专业委员会主任出席了会议。濮阳协会产、寿险专业委员会主任汇报专业委员会工作情况。邵瑞玲秘书长汇报濮阳协会在开展行业自律方面做的一些积极的探索，并具体介绍濮阳市开展行业自律的工作思路、体会、方法和措施。

　　12、7月13日，召开产险专业委员会会议。协会会长、秘书长、产险专业委员会主任、副主任出席会议。研究决定开展2012年第二次财产险自律检查工作。

　　13、7月15日-8月15日，开展“普及保险知识 服务大众民生”濮阳市消费者教育主题宣传月活动。

　　14、8月1日，召开产险专业委员会会议。协会会长、秘书长、产险专业委员会主任、副主任出席会议。听取第二次自律检查工作情况汇报，研究决定违约处理意见。

　　15、8月15日，召开寿险专业委员会会议。研究决定开展2012年濮阳市第一次银行代理人身保险业务自律检查。

　　16、8月24日，召开产险专业委员会会议。协会秘书长邵瑞玲、产险专业委员会主任出席会议。研究开展2012年第三次财产险市场自律检查工作。

　　17、8月27日，召开一届二次理事会会议。协会全体理事、会长、秘书长出席会议。审议通过了《工作报告》及《财务报告》，财险理事签署了《财产险自律公约补充规定》。

　　18、9月20日-9月27日，开展普及“财产保险承保理赔信息客户自主查询”宣传活动。

　　19 、10月17日，参加濮阳市2012年前三季度金融形势分析会。

　　20、11月1日，召开产险专业委员会会议。协会秘书长、产险专业委员会主任出席会议。研究决定开展2012年第四次财产险市场自律检查工作。

　　21、11月3日，濮阳市保险行业协会办公地址由原址开州路南段人防办大楼三楼，迁至新址：濮阳市振兴路与五一路交叉口人防办三楼西侧。

　　22、11月16日，濮阳市保险行业协会组织召开农村消费者教育工作动员会会议。协会秘书长、综合部主任、27家会员单位办公室负责人出席会议。

　　23、11月21日，召开寿险专业委员会会议。协会秘书长寿险专业委员会主任出席会议。研究决定开展濮阳市2012年防范销售误导服务准则自律检查工作。

　　24、11月23日-12月15日，组织协会党组织成员深入学习贯彻落实十八大会议精神。

　　25、12月13日，濮阳市保险行业协会与华龙区法院联合成立濮阳市涉保案件诉前调解中心。在华龙区法院立案大厅设立全省首个“涉及保险案件诉讼执行审查登记” 窗口，并专门配备涉保案件诉前调解室，协会调解员全程参与诉讼调解程序。

　　26、12月18日，濮阳市保险行业协会组织召开诉调工作座谈会。协会会长、办公室主任、各产险公司理赔岗负责人及法律岗工作人员出席会议。通报协会与华龙区法院联合成立“涉保案件诉前调解中心”建立情况，并讨论工作开展办法。

　　27、12月27日，召开规范2013年财险市场座谈会，13家财险公司和1家中介机构总经理、协会会长、秘书长、综合部主任及工作人员参加了会议。