为提升车险理赔服务质量，切实维护保险消费者合法权益，进一步提高保险消费者对理赔服务的满意度，经288-563.com批准，许昌市保险协会与平顶山市保险协会开展了2013年财产险行业跨区域自律检查。11月11日至19日，由协会秘书处及抽调相关财险公司理赔骨干人员组成的两地检查组共计14人对许昌、平顶山两地财险公司的理赔服务指标实施了现场检查。

　　本次检查重点是两地财险公司的车险理赔服务时效及模拟现场的查勘速度。检查过程中，检查组人员与当地协会工作人员密切配合，深入协作，仔细检查，认真取证，取得了较好的效果。

　　此次跨区域交叉检查是许昌协会的首次尝试，弥补了自律检查的空白点，打破了自律检查的区域限制，丰富了自律检查方式，拓展了自律检查工作思路。检查过程中，两地协会人员密切配合，取长补短，建立了深厚的友谊。公司检查组人员虚心学习，认真请教，学到了先进的经营模式和管理经验。此次检查避免了本地市工作人员人情关系等因素的影响，各公司更加重视，积极配合，认真整改，确保了检查效果。

责任编辑：王珊珊