2013年10月17日上午10点整,由洛阳市人民政府纠风办主办、洛阳市广播电视台承办的“2013年群众评诺活动”现场直播第三场在洛阳市电视台一楼大厅举行。本次活动以“听取民意 服务企业 优化环境 促进发展”为主题,邀请中国人保财险、太平洋财险、中华联合财险、中国人寿保险、中国平安寿险、中国太平洋寿险等6家单位作为被评诺人,以及民评代表、点评专家、纠风办、保险协会、律师等走进电视直播间,就各自承诺、践诺情况及存在问题,接受现场民评代表和场外群众的提问和评议。
节目现场,六家保险公司负责人分别介绍了各自公司的业务范围、优势,以及对保险业的共同愿望,并再次重申了对人民群众的公开服务承诺。各参评公司代表面对民评代表提出的各种社会关心的保险问题给予了专业诚恳的解答,并表示今后将加大保险知识宣传力度,对各种问题给予更专业、及时、贴心的服务。
此次群众评诺,各位保险公司“掌门人” 用心听取了民评代表反映的问题,态度诚恳,阐述专业,真正把客户当亲人、用心服务好客户的决心感动了现场代表,展现了“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险业核心价值理念和决定用实际行动服务群众、服务社会的决心。
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