中国人寿鹤壁分公司举办VIP客户健康体检活动。7月29日,鹤壁分公司在鹤壁京立医院体检中心为VIP客户免费体检,参加本次体检活动的VIP客户共23名。活动的开展进一步增进了公司与客户之间的感情,同时对营销员深度开发客户资源,推动业务发展具有重要意义。 中国人寿漯河分公司举办“感恩•回馈”客户抽奖活动。7月27日,漯河分公司举办了感恩•回馈抽奖活动。活动遵循客观、公平、公开和公正原则,邀请业务员代表、客户代表、市公司个险销售部、监察部等部门人员进行现场见证。活动采取随机抽样办法进行抽奖。整个活动持续了将近一个小时,分别通过业务员代表和客户代表的三轮抽取,最终从回复短信的723名中抽出了30名幸运客户。同时为提高客户的参与度,拉近业务员与客户之间的距离,增进他们之间的友谊,市公司客服中心派专人通过电话通知中奖客户,然后由各单位业务员按照中奖名单亲自把精美礼品送达客户。此次抽奖活动再次让客户和业务员真切地感受到了公司的特色附加值服务,不仅达到了回馈、感恩客户的目的,而且进一步推动了“国寿1+N”服务品牌建设,提升了良好的品牌形象,受到了客户的一致好评。客户纷纷表示“国寿客户节”里倍感温馨,不仅在物质上得到奖励,而且在精神上得到了愉悦和满足,体验了中国人寿浓厚的人文关怀氛围和“以人为本”的服务理念!
(供稿:张灵芝) |