11月10日、11日，河南省境内大部分地区普降大到暴雪。省气象台先后发布黄色和橙色预警信号，称全省大部地区的降雪量较大，将对交通和农牧业有较大影响。为积极应对暴雪天气带来的不利影响，有效预防各类灾害事故的发生，天安保险河南省分公司立即启动了大灾应急预案，全面监控灾情，指导现场查勘及救灾工作。
    两天的暴风雪过后，天安保险河南省分公司客户报案逐渐增多，两天受理报案达到246起。分公司总经理室指示，对于暴雪引起的理赔案件特事特办，简化手续，力争在最短的时间内结案。全省各机构理赔负责人必须24小时值班，随时关注灾情，深入到查勘定损第一线；各级机构在加强现场查勘工作的同时，必须确保查勘人员和查勘车辆安全，同时要积极帮助我司客户尤其是企财险客户做好防灾减损工作；天安保险河南省分公司还及时与气象部门沟通，加强联系，时刻了解气象变化情况，为指导全省做好暴雪理赔工作及时提供支持。

（供稿：周广伟）