按照信阳市人民政府政风行风建设工作的安排，10月20日，天安保险信阳中支负责人走进信阳市广播电台直播间，参加了由信阳市纠风办与信阳人民广播电台共同主办的“政风行风热线”直播节目，利用电波与广大听众朋友进行沟通交流，解答客户咨询。
    节目直播中，天安保险信阳中支负责人薛亚丽首先向信阳市广大听众详细介绍了天安保险近年来在信阳发展状况、服务特色、理赔流程、服务承诺以及在政风行风建设方面公司所采取的措施等。随后，薛亚丽与主持人和听众就保险行业近期热门话题、《新保险法》实施等问题进行了共同探讨与交流，并耐心接听了群众的热线电话，针对我司的保险经营范围以及听众朋友关心的理赔服务、产品价格等相关问题，一一作答。同时，还不失时机地向听众朋友介绍了天安保险的的特色服务和稳健经营等相关内容，并以典型事例介绍了天安保险在服务特色高效上，越来越体现出的个性化，使广大听众朋友对公司更及时、更全面、更专业、更道德的服务理念有了比较全面和感性的认识，从而进一步树立了天安保险良好的品牌形象。
    此次热线直播作为天安保险信阳中支参与行风评议工作的一项重要内容，在为公司和客户提供交流沟通平台，拉近公司与客户距离的同时，也起到了很好的宣传作用。

（供稿：周广伟）