关于表彰2004年全国用户满意企业的决定

中国太平洋财产保险股份有限公司：

为推动实施“用户满意工程”活动，促进企业建立以用户满意为中心的经营管理体系，提高产品、工程、服务质量，全国用户委员会以及各地区、行业质量协会、用户委员会积极组织企业开展树立以用户需求为导向、以用户满意为标准的经营理念和战略，全方位追求用户满意的活动。并以用户评价调查为手段，为企业不断提高产品、工程及服务质量提供改进信息。同时，通过用户评价调查，发现了一大批先进企业。中国质量协会、全国用户委员会根据《产品质量法》的有关规定和第三方用户满意度测评结果，经地区、行业质协、用户委员会推荐，全国用户委员会主任办公会议审定，决定授予中国太平洋财产保险股份有限公司 “全国用户满意企业”称号。



         中国质量协会   全国用户委员会

         二○○四年十月二十九日